企业突发网络舆情危机的预警方法：
通过借助像识微科技网络舆情监测预警系统，实时全网监测，海量数据实时处理，及时分析事件的发展脉络和当前态势，自动识别负面，通过短信、微信、邮件或者客户端的方式快速告警通知，将相关信息推送给用户，以便及时反应。
企业突发网络舆情危机处理流程与方法：
一旦舆情已经滋生，作为企业首先需要公开舆情真相，以此达到疏导舆论的目的。而非一昧地封锁消息、堵塞舆论渠道，这样只会适得其反，因为只有明确的事实才是引导舆论，防止舆情发酵的根本。
在企业突发网络舆情危机应对的过程中，态度要温和，要充当意见领袖的作用，对错误的认知进行引导，而不宜采用简略粗犷的说教或批判办法，强行让公众接受自己的观念意见。需要借助一些像识微科技这样的网络舆情监测软件，进行实时全网监测，实时跟踪舆情动态，及时分析事件的发展脉络和当前态势，防止舆情的二次滋生。
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